Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Alexandria (libraryofalexandria.ch) aufgegeben werden. Vertragspartner ist der Betreiber dieses Shops (siehe Impressum).

Mit Abschluss der Bestellung akzeptierst du diese AGB vollständig. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Weiter zur Zahlung" gibst du eine verbindliche Bestellung auf.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Zahlung verarbeitet wird.

Alle Preise sind Endpreise inklusive Versandkosten und werden je nach Region in CHF, USD oder EUR angezeigt. Als Schweizer Kleinunternehmer nach MWSTG Art. 10 Abs. 2 wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Die angezeigte Währung und der angezeigte Preis richten sich nach dem tatsächlichen Standort des Käufers zum Zeitpunkt der Bestellung, ermittelt anhand der IP-Adresse. Die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder anderen Mitteln zur Umgehung der regionalen Preisgestaltung ist nicht gestattet und stellt einen Verstoss gegen diese AGB dar. Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen begründeter Verdacht besteht, dass der angegebene Standort nicht dem tatsächlichen Aufenthaltsort des Käufers entspricht.

Für Käufer ausserhalb der Schweiz können je nach Land Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich über Payrexx (Kreditkarte/Debitkarte). Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir liefern weltweit, inkl. Schweiz, EU/EWR-Länder und USA. Da alle Geräte auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit ca. 3 Wochen ab Zahlungseingang. Wir informieren dich per E-Mail über den Versandstatus.

Das Versandrisiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.

Für internationale Lieferungen (ausserhalb der Schweiz) können Einfuhrzölle, lokale Steuern oder Zollgebühren anfallen, die vollständig vom Käufer zu tragen sind.

Wir möchten, dass du mit deinem Alexandria vollständig zufrieden bist. Daher gewähren wir allen Käufern weltweit ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferdatum — ohne Angabe von Gründen.

Diese freiwillige Zufriedenheitsgarantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten (z.B. EU-Widerrufsrecht von 14 Tagen) und ergänzt diese.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@libraryofalexandria.ch mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabewunsch.

Das Gerät muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Geräts erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rückgabe einleitenAn: Alexandria, info@libraryofalexandria.ch
Ich möchte mein Alexandria zurückgeben.
Bestellnummer: ___________
Erhalten am: ___________
Name: ___________
Adresse: ___________
Datum: ___________

Es gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.). Für Käufer in der EU gilt die EU-Verbrauchsgüterkaufrichtlinie (2 Jahre).

Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorlagen. Nach Ablauf von 12 Monaten ab Lieferdatum obliegt dem Käufer der Nachweis, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• Physische Schäden durch Stürze, Stösse oder Erschütterungen
• Displaybrüche oder Risse am Gehäuse
• Wasserschäden oder Schäden durch Feuchtigkeit
• Schäden durch Verwendung nicht empfohlener Netzteile oder Powerbanks
• Eigenmächtige Hardware- oder Softwaremodifikationen
• Normaler Verschleiss (z.B. Akkukapazität)
• Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Missachtung der Bedienungshinweise

Bei berechtigten Mängeln hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Wende dich dazu an info@libraryofalexandria.ch mit einer Beschreibung des Mangels und Bestellnachweis.

Alexandria haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unsachgemässe Verwendung oder durch Dritte entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Alexandria übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dem Gerät gespeicherten Inhalte (Wikipedia, OpenStreetMap, Gutenberg-Texte). Diese Inhalte stammen von Dritten und stehen unter deren eigenen Lizenzbedingungen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt Schweizer Recht. Für Verbraucher in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Staates unberührt. Für Käufer in den USA bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte des jeweiligen Bundesstaates unberührt.

Gerichtsstand für Käufer, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz haben, ist der Sitz des Verkäufers (Schweiz).

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.