Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Alexandria (libraryofalexandria.ch) aufgegeben werden. Vertragspartner ist der Betreiber dieses Shops (siehe Impressum).

Mit Abschluss der Bestellung akzeptierst du diese AGB vollständig. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zur Kasse" gibst du eine verbindliche Bestellung auf.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Zahlung verarbeitet wird.

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive Versandkosten. Als Schweizer Kleinunternehmer nach MWSTG Art. 10 Abs. 2 wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Für Käufer ausserhalb der Schweiz können je nach Land Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich über Stripe (Kreditkarte/Debitkarte). Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir liefern in die Schweiz und alle EU/EWR-Länder sowie Grossbritannien. Der Versand erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern das Gerät vorrätig ist.

Bei Bestellung auf Vorbestellung (made-to-order) beträgt die Lieferzeit 2–3 Wochen. Wir informieren dich per E-Mail über den Versandstatus.

Das Versandrisiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.

Käufer mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns (Kontakt: info@libraryofalexandria.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) deinen Entschluss mit, diesen Vertrag zu widerrufen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der zurückgesandten Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Muster-WiderrufsformularAn: Alexandria, info@libraryofalexandria.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ___________
Bestellt am: ___________ / Erhalten am: ___________
Name: ___________
Adresse: ___________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
Datum: ___________

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir eine freiwillige Alexandria-Garantie von 1 Jahr ab Lieferdatum.

Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler, die bei normalem, bestimmungsgemässem Gebrauch auftreten. Sie gilt unter denselben Ausschlussbedingungen wie die gesetzliche Gewährleistung (siehe unten).

Innerhalb der Garantiezeit übernehmen wir ohne weiteren Nachweis die Beweislast dafür, ob ein Mangel bei Lieferung vorlag. Nach Ablauf des ersten Jahres gelten die gesetzlichen Beweislastregeln.

Diese freiwillige Garantie berührt nicht deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die unabhängig davon bestehen.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferdatum gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.). Für Käufer in der EU gilt die EU-Verbrauchsgüterkaufrichtlinie (2 Jahre).

Die Gewährleistung umfasst Material- und Herstellungsfehler, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorlagen. Nach Ablauf von 12 Monaten ab Lieferdatum obliegt dem Käufer der Nachweis, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Physische Schäden durch Stürze, Stösse oder Erschütterungen
• Displaybrüche oder Risse am Gehäuse
• Wasserschäden oder Schäden durch Feuchtigkeit
• Schäden durch Verwendung nicht empfohlener Netzteile oder Powerbanks
• Eigenmächtige Hardware- oder Softwaremodifikationen
• Normaler Verschleiss (z.B. Akkukapazität)
• Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Missachtung der Bedienungshinweise

Bei berechtigten Mängeln hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Wende dich dazu an info@libraryofalexandria.ch mit einer Beschreibung des Mangels und Bestellnachweis.

Alexandria haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unsachgemässe Verwendung oder durch Dritte entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Alexandria übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dem Gerät gespeicherten Inhalte (Wikipedia, OpenStreetMap, Gutenberg-Texte). Diese Inhalte stammen von Dritten und stehen unter deren eigenen Lizenzbedingungen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Für Verbraucher in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen EU-Mitgliedstaates unberührt.

Gerichtsstand für Käufer, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz haben, ist der Sitz des Verkäufers (Schweiz).

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.